Дата вступления в силу: 30.10.2024

Политика конфиденциальности

HurtsVPN ставит цифровую приватность пользователей в приоритет. Наша позиция простая: мы не собираем данные о действиях пользователей в сети, поэтому не можем передавать такие данные третьим лицам.

1. Политика отсутствия логов

Мы технически не записываем, не храним и не передаем:

Историю посещенных сайтов и приложений
Исходный IP-адрес пользователя
DNS-запросы
Содержимое трафика и переписки
Временные метки начала и завершения сессии

2. Какие данные мы собираем

Собирается только минимальный объем данных, необходимый для работы сервиса:

Технические данные аккаунта: ID пользователя или email для авторизации и управления подпиской
Агрегированная статистика: общий объем переданных данных (в байтах) без привязки к конкретным действиям
Опциональная диагностика: обезличенные отчеты о сбоях приложения (тип устройства, версия ОС)

3. Использование данных

Минимальная собранная информация используется только для:

Предоставления доступа к серверам (авторизация)
Балансировки нагрузки и поддержания качества сервиса
Технической поддержки пользователей

4. Запросы правоохранительных органов

Мы соблюдаем применимое законодательство юрисдикций, в которых работаем. При этом из-за отсутствия логов активности и исходных IP-адресов мы не можем предоставить данные, которые связывают конкретного пользователя с конкретной активностью в сети, даже при официальном юридическом запросе.

5. Сторонние сервисы

Для обработки платежей используются сторонние провайдеры (например, Apple Pay, Google Pay, криптоплатежи и другие). Платежные данные обрабатываются на стороне соответствующих провайдеров. HurtsVPN не хранит полные данные банковских карт.

6. Права пользователя

Поскольку история сетевой активности не записывается, удаление такой истории не требуется. Удалить аккаунт можно в любое время через @HurtsVpnBot.